Aprenda gratis sus derechos al comprar con nuevo ciclo de charlas del MEIC
Con el objetivo de fortalecer el conocimiento de la ciudadanía sobre sus derechos y deberes al momento de realizar compras o contratar servicios, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) anunció un ciclo de charlas virtuales gratuitas dirigido al público en general.
La iniciativa se desarrollará entre el 10 de marzo y el 30 de junio, en el marco de la conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra cada 15 de marzo. Las sesiones buscan promover un consumo más informado y responsable, así como recordar a las empresas sus obligaciones dentro del mercado costarricense.
Según informó el MEIC, las capacitaciones forman parte de las acciones educativas impulsadas por la institución para fortalecer la cultura de protección al consumidor en el país.
Aprenda gratis sus derechos al comprar con nuevo ciclo de charlas del MEIC
“El objetivo es fortalecer el conocimiento de los consumidores sobre sus derechos y deberes en el mercado”, indicó el ministerio al presentar el programa de formación.
Charlas buscan consumidores más informados
El ciclo estará a cargo del Departamento de Educación al Consumidor y Ventas a Plazo, adscrito a la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC. A través de estas sesiones virtuales se brindarán herramientas prácticas para que las personas puedan tomar decisiones de compra con mayor información.
Además, la institución señaló que las charlas también buscan sensibilizar a los comercios sobre la importancia de cumplir con la normativa vigente.
“Estas charlas también buscan recordar a los comercios sus obligaciones dentro del mercado y promover el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección al consumidor”, detalló el MEIC.
Entre los temas que se abordarán se incluyen aspectos como garantías de bienes y servicios, publicidad responsable, etiquetado de productos y comercio electrónico, temas clave en un mercado cada vez más digitalizado.
Calendario de charlas virtuales
En total se impartirán 10 charlas gratuitas, todas programadas a las 10:30 a.m., con el siguiente calendario:
- 10 de marzo: Protección al consumidor: un compromiso empresarial.
- 24 de marzo: Reglamento Técnico de Etiquetado.
- 14 de abril: Fiscalizaciones de mercado 2025: resultados y acciones del Departamento de Educación al Consumidor y Ventas a Plazo.
- 21 de abril: Reglamento técnico de etiquetado general de alimentos preenvasados.
- 28 de abril: Derecho de garantía de los bienes y servicios.
- 12 de mayo: Reglamento técnico de etiquetado de productos cárnicos y embutidos.
- 19 de mayo: Publicidad responsable en el ofrecimiento de bienes y servicios.
- 9 de junio: Comercio electrónico responsable: protegiendo los derechos del consumidor.
- 16 de junio: Reglamento técnico de etiquetado de textiles y calzado.
- 30 de junio: Uso responsable de la tarjeta de crédito.
Las temáticas abarcan áreas clave para los consumidores, desde la interpretación de etiquetas hasta el manejo responsable de instrumentos financieros, lo que puede ayudar a prevenir abusos comerciales o malas prácticas en el mercado.
Cómo participar en las capacitaciones
Las personas interesadas en participar podrán registrarse de forma gratuita a través de las plataformas oficiales del MEIC. La información de inscripción estará disponible en las redes sociales y el sitio web institucional, en la sección MEIC Informa, dentro del apartado Eventos y la pestaña Apoyo al Consumidor.
En ese espacio se publicarán los enlaces de registro, horarios y detalles adicionales de cada charla.
La información también será difundida en el canal de WhatsApp de Emprendedores y Pymes del MEIC, con el fin de facilitar el acceso a emprendedores y pequeños empresarios interesados en conocer más sobre la normativa de consumo.
Capacitaciones también para grupos específicos
El MEIC informó que el Departamento de Educación al Consumidor y Ventas a Plazo también ofrece la posibilidad de impartir estas charlas a grupos específicos, adaptándolas según las necesidades de cada sector.
Estas capacitaciones pueden dirigirse a estudiantes de colegios y universidades, personas adultas mayores, pequeñas y medianas empresas, emprendedores y cadenas comerciales, entre otros públicos.
El objetivo es ampliar el alcance de la educación sobre derechos del consumidor y fomentar prácticas comerciales responsables en distintos ámbitos de la sociedad.
Para consultas o más información sobre el ciclo de charlas, las personas pueden comunicarse mediante el correo electrónico capacitacionesconsumidor@meic.go.cr
Con esta iniciativa, el MEIC busca reforzar la educación del consumidor como una herramienta clave para equilibrar la relación entre compradores y comercios, promover la transparencia en el mercado y fortalecer la confianza en las transacciones comerciales en Costa Rica.
