Rige ley que obliga a bancos a cubrir daños por fraudes electrónicos
La nueva ley aprobada por la Asamblea Legislativa, que establece responsabilidad legal para las entidades financieras en casos de fraudes electrónicos, entró en vigencia desde el 23 de abril tras su publicación en La Gaceta. Con ello, comenzó a regir oficialmente un nuevo marco de protección para los usuarios bancarios.
Rige ley que obliga a bancos a cubrir daños por fraudes electrónicos
La normativa dispone que los bancos deberán responder por los daños ocasionados a clientes cuando ocurran fraudes relacionados con tarjetas, cuentas bancarias u otros productos financieros electrónicos, salvo que la entidad logre demostrar que existió negligencia por parte del usuario.
Mayor protección para clientes
Con esta reforma, la carga de la prueba recaerá sobre las entidades financieras, que deberán justificar si el incidente fue provocado por acciones irresponsables o descuido del cliente.
De no comprobarlo, el banco tendría la obligación de asumir las pérdidas generadas por el fraude.
Bancos deberán reforzar seguridad
Especialistas consideran que la nueva legislación obligará a los bancos a fortalecer sus sistemas de seguridad digital, monitoreo de transacciones, autenticación de usuarios y protocolos de atención ante incidentes.
Además, se espera una mayor inversión en prevención de delitos informáticos, debido al crecimiento de estafas mediante suplantación de identidad, robo de datos, phishing y accesos no autorizados a cuentas.
Cambio importante en materia financiera
La publicación de la ley representa un cambio relevante en la relación entre usuarios y entidades financieras, ya que hasta ahora muchos clientes debían enfrentar procesos complejos para recuperar dinero perdido en fraudes electrónicos.
Con la nueva normativa, los consumidores contarían con mayor respaldo legal frente a este tipo de delitos, cada vez más frecuentes en el entorno digital.
