Nuevo sistema reduce filas en Radiología en Heredia
El Hospital San Vicente de Paúl, ubicado en Heredia, implementará a partir del 23 de marzo de 2026 un nuevo sistema de entrega de fichas para la asignación de citas en el servicio de Radiología. La medida busca optimizar los tiempos de espera, mejorar la organización y brindar una atención más eficiente a las personas usuarias.
Según informó la directora del centro médico, la Dra. Priscila Balmaceda Chaves, esta iniciativa pretende ofrecer mayor claridad en el proceso de atención. “Esta medida busca mejorar la experiencia de las personas usuarias, al garantizar mayor organización en el flujo de pacientes y reducir la incertidumbre durante el proceso de espera”, explicó.
Nuevo sistema reduce filas en Radiología en Heredia
El sistema consiste en la entrega de una ficha numerada que indicará el turno de cada paciente, permitiendo un proceso más ordenado y equitativo. La atención se brindará de lunes a viernes a partir de las 6:00 a. m., en la entrada principal del hospital, donde el personal de seguridad orientará a los usuarios sobre el lugar correspondiente para realizar la fila.
Por su parte, el jefe a. i. del servicio de Radiología, Dr. Gerardo Ramírez Badilla, señaló que esta decisión responde al aumento en la demanda de estudios radiológicos. “Este hospital es el único en la provincia de Heredia que cuenta con este tipo de atención especializada, lo que incrementa la demanda de estudios radiológicos provenientes tanto de este establecimiento como de las áreas de salud”, indicó.
El proceso incluye la verificación previa de los requisitos de cada solicitud médica. Una vez validada, el paciente recibirá su ficha y podrá esperar en la sala correspondiente hasta ser atendido. Las autoridades recalcaron que quienes obtengan una ficha tienen garantizada su atención durante la jornada, según la demanda diaria.
En cuanto a estudios especializados como tomografías computarizadas (TAC) y ultrasonidos prioritarios, las citas no se asignarán de forma inmediata. En estos casos, las solicitudes serán evaluadas previamente por un especialista en Radiología, y posteriormente se indicará al usuario cuándo retirar su cita.
El hospital también informó que las personas amparadas a la Ley 7600 contarán con una ventanilla de atención preferencial, donde recibirán acompañamiento durante todo el proceso.
Además, los estudios solicitados desde áreas de salud, como TAC y fluoroscopías, podrán gestionarse mediante servicios de mensajería institucional. En regiones como Río Frío y Sarapiquí, se tramitarán todos los procedimientos radiológicos a través de este mecanismo.
Las autoridades recomiendan a la población verificar que las solicitudes médicas estén en buen estado, sean legibles y presentarse con un documento de identidad vigente. Asimismo, invitan a mantenerse informados a través de los canales oficiales del hospital, donde se notificará oportunamente cuando las fichas disponibles se hayan agotado.
Con esta medida, el centro médico busca reducir tiempos de espera, evitar traslados innecesarios y mejorar la experiencia de atención para los usuarios del servicio de Radiología.
