Tributación habilita línea de WhatsApp para contribuyentes que no tienen acceso a un computadora

A partir del 25 de mayo, los ciudadanos que deban hacer una gestión tributaria y no cuenten con una computadora con acceso a internet, o que requieran asistencia presencial para cumplir sus obligaciones, podrán gestionar su cita, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., para la atención en las plataformas de servicio de las administraciones tributarias, por medio de la línea de WhatsApp 8849-9771.

La atención por este medio será exclusivamente para las situaciones antes mencionadas, pues la Dirección General de Tributación (DGT) tiene a disposición de los contribuyentes el sistema Administración Tributaria Virtual (ATV) para declaraciones de impuestos, inscripción, desinscripción y modificación de datos, entre otras gestiones. Con los permisos de seguridad requeridos, al sistema se accede desde cualquier computadora con conexión a internet, dentro o fuera del país, sin instalar ningún programa o software.

Adicionalmente, para evitar el desplazamiento de los contribuyentes y su aglomeración en las instalaciones tributarias, esta Dirección mantiene la atención por medio del correo electrónico infoyasistencia@hacienda.go.cr. También, en la página web del Ministerio de Hacienda, www.hacienda.go.cr, sección “Servicios tributarios” se encuentra la información sobre los requisitos para cada uno de los trámites ante la DGT (https://www.hacienda.go.cr/contenido/13358-declaracion-de-inscripcion-modificacion-de-datos-desinscripcion-en-atv)

La asignación de citas será restringida, con el fin de respetar estrictamente los protocolos que estableció el Ministerio de Salud ante el COVID-19. Es por ello que instamos a los contribuyentes para que, en la medida de lo posible, utilicen las opciones de atención virtual que tenemos a su disposición, con el fin de que este espacio lo aprovechen quienes realmente no tenga otra posibilidad de realizar sus gestiones tributarias”, expresó Priscilla Zamora, directora general de Tributación. Fuente: Ministerio de Hacienda.

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Redacción

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