Nueva ley obligará a bancos a responder por dinero robado en estafas electrónicas
Aprobado en primer debate
Más del 26 % de los hogares en Costa Rica ha enfrentado intentos de estafas o fraudes digitales, una problemática que en 2025 dejó más de 13.000 casos reportados, con un promedio de 38 víctimas por día.
Nueva ley obligará a bancos a responder por dinero robado en estafas electrónicas
Los diputados de la Comisión con Potestad Legislativa Plena Tercera aprobaron en primer debate el expediente 23.908, conocido como Ley de Protección a las Personas Consumidoras en la Custodia de su Dinero, una iniciativa que busca reforzar la defensa de quienes pierden sus ahorros por delitos informáticos.
La normativa establece que las entidades financieras deberán asumir responsabilidad por los fondos sustraídos de manera ilegítima, trasladando la carga de la prueba a favor de la persona afectada. Además, obliga a los bancos a implementar mecanismos ágiles de investigación y devolución del dinero.
El objetivo es evitar que las víctimas enfrenten solas procesos complejos y desgastantes para recuperar sus recursos, especialmente en casos que afectan a adultos mayores, familias trabajadoras y personas que destinaban ese dinero a gastos esenciales como vivienda, educación o alimentación.
Con esta reforma, se pretende fortalecer la confianza en el sistema financiero y ofrecer mayor protección a los usuarios ante el crecimiento sostenido de las estafas electrónicas, garantizando respuestas más rápidas y un trato más justo para quienes resulten perjudicados.
El proyecto queda a la espera de su aprobación en segundo debate.
