Conversación digital hacia el Presidente es negativa por primera vez desde que asumió la Presidencia
Según Reporte del Observatorio de Comunicación Digital de la U Latina
Lunes 05 de junio de 2023, San José Costa Rica. El Observatorio de Comunicación Digital, presentó su reporte 19, denominado Radiografía de la comunicación digital de administración Chaves Robles que abarca las tendencias de la conversación digital alrededor de las figuras políticas, las emociones que provocaron entre los habitantes del país y la dinámica en general de la comunicación digital, comportamiento en redes sociales y web pública de Costa Rica entre el 1 de marzo y 31 de mayo de 2023.
Conversación digital hacia el Presidente es negativa por primera vez desde que asumió la Presidencia
El estudio de escucha digital reflejó que en mayo de 2023 fue el primer momento en que los sentimientos en la conversación digital hacia el presidente de la República, Rodrigo Chaves, son negativos, en lo que lleva su administración. Los hitos que detonaron la ruptura de la tendencia positiva, según el volumen generado, son:
- Presentación de los proyectos de Reforma Fiscal, denominados como “Hacienda en Acción: Trazando la Sostenibilidad Fiscal”.
- Anuncios de la ruptura con CINDE y Fundación Omar Dengo.
- Fallo de la Sala Constitucional que condena al Presidente por los ataques hacia los periodistas de CRHoy, La Nación y Telenoticias; en las cuales se refirió a los mismos con varios calificativos despectivos.
- Informe de Laborales del primer año de administración ante la Asamblea Legislativa.
Esta ruptura de los comentarios positivos es una de las tres tendencias en la evolución en el sentimiento de la conversación digital del primer año de administración.
Asimismo, debe recordarse que, en julio de 2022, se observó un crecimiento exponencial de los comentarios positivos dirigidos al presidente, especialmente durante las conferencias de prensa del Consejo de Gobierno. Estas declaraciones se caracterizaron por la controversia y la polarización, destacando el «Cierre del Parque Viva» y otros anuncios similares.
Seguidamente se registró una estabilización en el volumen de los comentarios positivos y negativos una vez pasado el Informe de los 100 Días, con pequeñas fluctuaciones que no superaron los 5 puntos porcentuales.
El análisis revela que el 40,5% de todo lo conversado en redes y web pública es positivo para el presidente Rodrigo Chaves Robles. Este dato contrasta con el 24,3% de comentarios positivos que posee el buró ejecutivo de la Administración Chaves Robles, donde se encuentran ministros, viceministros y otras figuras.
Además, los demás miembros del equipo de gobierno (es decir, el resto del gabinete del Poder Ejecutivo) experimentaron un impacto significativo en el tono de las conversaciones digitales durante el período de análisis, debido a estos acontecimientos específicos como:
- Índice creciente de homicidios en el país.
- Propuesta para que los policías pasaran a trabajar en jornadas 6×4.
- Propuesta del Ministerio de Hacienda sobre “Sostenibilidad Fiscal”.
- Denuncias ante el PANI por el caso de violación que involucra a una menor de edad, quien además es madre de una bebé que fue secuestrada en Cartago.
- Ruptura del convenio con la Fundación Omar Dengo y CINDE.
- Críticas ante el Informe de Labores del primer año de la Administración Chaves Robles.
Violencia política digital contra las mujeres.
El Observatorio de Comunicación Digital llevó a cabo una investigación continua sobre la violencia en las redes sociales dirigida a figuras políticas femeninas, basándose en los informes de la Organización de las Naciones Unidas que abordan esta forma de agresión.
La figura femenina en actividad política que recibió mayor cantidad de violencia digital en este periodo de análisis fue la diputada oficialista, Pilar Cisneros, con 54,4% de comentarios negativos (36,3% de violencia digital) y que están relacionados con:
- Renuncia ante la Comisión de Financiamiento de la campaña política de 2022.
- Cantidad de proyectos de ley presentados en la actual legislatura.
- Cuestionamientos sobre su actual posición como diputada vs lo que ella exigía a los políticos cuando era directora de Telenoticias.
- Declaraciones sobre el “timing” de presentación de los proyectos de reforma fiscal.
En un segundo lugar aparece la ministra de educación Anna Katherina Müller con un 53,7% de comentarios negativos (41,2% de violencia digital) y están relacionados con estos hechos:
- Cese del convenio entre el MEP y la Fundación Omar Dengo.
- Declaraciones en la Comisión de Derechos Humanos de la Asamblea Legislativa, donde se refirió a los actuales estudiantes como “Generación de Cristal” y otros relacionados con el bullying en las aulas.
- Vinculación con sus familiares que tienen Universidades Privadas.
En tercer lugar está la Ministra de Niñez y Adolescencia Gloriana López; con un 39,2% de comentarios negativos (26,6% de violencia digital) y que están relacionados con el caso de la menor Keibril Amira García Amador (bebé de 9 meses de edad que fue reportada como secuestrada en abril) y su madre, la también menor de edad que fue violada por un tipo de apellido Casasola.
En cuarto lugar aparece la Presidenta Ejecutiva de la CCSS, Marta Eugenia Esquivel con un 27,8% de comentarios negativos (19,1% de violencia digital) producto de las decisión de detener la construcción de nueva infraestructura en la entidad de salud; además, de la noticia relacionada con la denuncia de la construcción del nuevo Hospital de Cartago.
Finalmente, aparece en la quita posición, la diputada del Frente Amplio, Sofía Guillén con un 25,6% de comentarios negativos (17,1% de violencia digital) y que están relacionados con su participación en un control político sobre la amenaza a la libertad de expresión por parte del Poder Ejecutivo, además, su posición en torno al proyecto de Jornadas 4×3.
Ministros que recibieron mayor cantidad de comentarios positivos
Además, el estudio revela cuáles fueron los ministros que recibieron la mayor cantidad de comentarios positivos, lo cual resulta notable debido a que dicha conversación digital se originó a raíz de un anuncio realizado durante una conferencia de prensa. En apartados posteriores se profundizará en este tema en particular.
El ministro Luis Amador (Obras Públicas y Transportes) aparece nuevamente de primero en este informe, lo cual es interesante de analizar, ya que este año solo ha generado comentarios negativos en el momento que hubo derrumbes y una catástrofe en Cambronero. Para este periodo tiene 39,8% de comentarios positivos y que están relacionados con la disposición del ministro de cobrarle multas a las empresas constructoras por los retrasos en las obras de Circunvalación Norte, La Lima de Cartago, entre otras.
En segundo lugar aparece el recién nombrado Ministro de Seguridad Mario Zamora; quien con el anuncio de su llegada al ministerio de seguridad disparó positivamente los comentarios alrededor de su nombramiento, el cual viene precedido de una buena gestión en la Administración Chinchilla Miranda. El ministro Zamora tiene 37,1% de comentarios positivos en la conversación digital.
En el tercer lugar de mayores comentarios positivos con un 28,4% de los comentarios positivos, aparece el anuncio realizado en una conferencia de prensa, en la cual se indicó que el ICE tenía los mejores excedentes financieros en su historia.
En cuarto lugar aparece el anuncio realizado también en una conferencia de prensa sobre el Proyecto del Marchamo Digital, lo cual generó un 27,9% de comentarios favorables a la propuesta gubernamental.
Finalmente, cierra este grupo de comentarios positivos, el Informe Anual de la Administración Chaves Robles, lo cual es interesante hacer notar, ya que este mismo hecho en paralelo generó decenas de comentarios negativos en digital, de parte de detractores u oposición al gobierno.
Por su parte, el comportamiento de las conferencias de prensa que siguen a las reuniones del consejo de gobierno continúan siendo las más populares en términos de visualizaciones, comentarios e interacciones generadas.
No obstante, en comparación con el desempeño durante los primeros 100 días de este gobierno, se ha observado una disminución significativa en la audiencia de estas conferencias. Las transmisiones en vivo han experimentado una caída del 41,93%, mientras que el alcance total de la audiencia ha sufrido una reducción del 87,76%.
*Estudio del Observatorio de Comunicación Digital de la Universidad Latina.
Qué dice el Gobierno
El ministro de Comunicación y Enlace, Jorge Rodríguez Vives, afirma que “reportes como el divulgado este lunes por el Observatorio de Comunicación Digital de la Universidad Latina de Costa Rica, sirven como mecanismo de retroalimentación, pero no son determinantes en la estrategia de comunicación del Gobierno”.
