¡Atención clientes del Banco Nacional! Así debe activar su nuevo acceso digital

A partir del lunes 6 de abril, el Banco Nacional de Costa Rica implementará cambios obligatorios para ingresar a BN Móvil y Banca en Línea. Esto busca reforzar la seguridad y ofrecer una experiencia más moderna.

¡Atención clientes del Banco Nacional! Así debe activar su nuevo acceso digital

Tutorial: Cómo crear su usuario

🔹Ingrese a BN Móvil o a www.bncr.fi.cr y seleccione Banca en línea e inicie sesión con su número de cédula y contraseña actual para realizar el cambio.

🔹Haga clic en  recordatorio automático o busque la opción «Crear usuario» en el menú de preferencias.

🔹 Elija el medio para recibir el código de verificación (Puede ser mensaje SMS o por correo electrónico).

🔹Debe completar un formulario con sus nuevos datos, acepté los nuevos términos y condiciones e ingrese el código que recibió por SMS o el correo electrónico.

🔹Haga clic en procesar para confirmar el trámite.

🔹Salga del sistema e ingrese nuevamente utilizando su nuevo usuario y contraseña actual.

🚨 Recuerde que el usuario personalizado es un identificador único que le permitirá ingresar de forma segura a los canales digitales del Banco Nacional.

Tutorial cómo activar el token

Para activar el token debes hacerlo desde tu celular.

🔹Abra la app BN Móvil e ingrese su nuevo usuario personalizado y contraseña.

🔹Al entrar acepte el mensaje de invitación que aparece en la pantalla o busque en el «menú hamburguesa» (las tres rayitas) la opción «configurar token».

🔹En la pantalla «Configure su nuevo token ahora» presione el botón «Continuar» y repita el proceso en la siguiente pantalla de «Activación de token».

🔹Si su teléfono no tiene la fecha y la hora automática activada, presione «ir a configuración» y realicé el ajuste en su celular y regrese a la app para presionar «Continuar».

🔹  Debe elegir el método de seguridad; el sistema le pedirá elegir cómo quiere generar sus códigos de seguridad (OTP) en el futuro.

🔹Debe verificar identidad; Seleccione si desea recibir un código de verificación  por correo electrónico o SMS. Una vez que lo reciba digítelo en la app y presione «Continuar»

🔹Verá un mensaje confirmando que el proceso ha finalizado exitosamente.  Presione «Continuar»para cerrar el asistente.

🔹 ¡Listo! De ahora en adelante sus transacciones se autenticarán automáticamente al iniciar sesión sin necesidad de utilizar otra aplicación.

Recuerde que a partir  del 6 de abril para ingresar a sus cuentas digitales:

1️⃣ No usarás tu número de cédula

Hasta ahora podías acceder con tu número de identificación, pero desde el 6 de abril para ingresar a tus cuentas digitales deberás:

✔ Crear un usuario personalizado, único y fácil de recordar.

2️⃣ Configura el Token dentro de BN Móvil

Antes el BN Token funcionaba como una aplicación separada.
🔹 Desde mañana ya no será así.
🔹 El token estará integrado directamente en la app BN Móvil, lo que agiliza y fortalece la validación de tus transacciones.

3️⃣ Pasos para crear tu usuario y activar el token

Estos procesos son autogestionables y se pueden hacer desde tu celular o computadora, sin visitar una sucursal.